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差评消失了?问题还在|Tiffany月饼舆情风波背后,品牌该读懂的信号

这几天,不少社交平台都在热议一件奢侈品服务纠纷: 据当事人社交平台公开自述,一位消费者称在蒂芙尼(Tiffany)门店消费二十余万元,品牌承诺赠送的中秋月饼礼盒未能收到;当事人自述发布吐槽内容后,账号遭遇限制登录、帖子无法正常展示。 该账号、帖子异常的成因尚无权威结论,存在多种可能性。 事情在9月29日冲上热搜。…
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