科技 · zh
AI正在批量制造“幽灵”
8月第一周，美国时尚集团Tapestry在纽约总部办了第二届AI峰会。Tapestry这个名字不算家喻户晓，但它旗下的Coach和Kate Spade，是很多人都熟悉的品牌。 过去，Tapestry想摸清顾客的喜好，主要靠真人调研。研究人员会给真人受访者发调查问卷、做访谈，有时还会上门看看顾客平时怎么穿搭、衣柜里都放着什么款式的衣服。 而在这次的峰会上，公司的消费者洞察团队展示了一批很特别的“顾客”。 这些“顾客”是Tapestry根据过去积累的消费者调研数据，用AI生成出来的虚拟人物。他们模拟的是美国和中国的年轻消费者，Tapestry准备测试新品、价格或者营销方案时，可以先让他们回答问题，也可以像做焦点小组一样直接和他们聊天，看看年轻消费者可能会有什么反应。 一位记者也在现场和其中一个AI顾客聊了起来。…
