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2026 Dreamforce 展前亮點一次看，Salesforce 開放 Claudeforce beta、發表 CRM 模型 Koa

INSIDE · 2026年9月15日 12:10 UTC

2026 Dreamforce 於 9 月 15 日至 17 日在舊金山登場，Salesforce 開幕前先公布本屆主打 AIforce，把 CRM 操作入口從自家介面移往 Claude 與 Slack；與 Anthropic 合作的 Claudeforce 在大會首日對所有客戶開放 beta。這篇一次整理展前簡報的重點：介面轉向、3 大入口、約 40 家客戶的導入進度、企業 AI 框架的 6 大能力、與 NVIDIA 共同打造的 CRM 模型 Koa，以及代理規模上看數萬時 Salesforce Guardian 要守住的 2 件事。