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祛魅胖东来:国人为何总爱造神又忙毁神?
11月14日,于东来接受《河南日报》采访,谈到卡蓓诺这场风波。 他说,大家对胖东来期待太高了,同样的事搁别的商家身上没人吱声,搁胖东来身上就被放大;提意见的人大多是希望它变好,该改的认真改,该解释的坦诚说,所有发生的事都当成好事。 话是好话,格局也有。但我反复看几遍,总觉得他漏了最关键的一句:这份高期待,难道不是胖东来自己一年一年挣来的? 信任是你挣来的,质疑也是信任的一部分。消费者买瓶洗发水,连问一句的资格都没有,那这份信任也太贵了。 一 《战国策》里有个老故事,三人成虎。 庞葱问魏王:街上一个人说出现老虎,您信不信?魏王说不信。两个说呢?开始犯嘀咕。三个都说呢?魏王说,我信。 街上当然没有老虎。说的人一多,老虎就真来了。 中国人对这套特别熟练。…





