商业 · zh
海外票务平台如何制造“公平感”？
热门演出的抢票难，从来不是中国市场独有的问题。 Taylor Swift《The Eras Tour》售票时，Ticketmaster的系统曾经因为巨大流量和需求承压；日本偶像演唱会常常需要经历数轮抽选，粉丝一次次“落选”；韩国K-Pop演唱会则把官方Fanclub预售做成一道门槛，即使成为会员，也并不意味着一定能够拿到门票。 换句话说，当一场演出拥有远超场馆容量的需求时，“有人买不到票”几乎是一条无法改变的市场规律。 真正值得比较的，并不是哪个国家能让所有粉丝都买到票，没有任何票务系统能够解决这个数学问题。但当绝大多数人注定无法进入现场时，平台能不能让消费者相信。自己输给的是有限的票，而不是不透明的规则、机器人、黄牛或者某种不可解释的关系？ 这也是欧美、日韩票务平台值得关注的地方。…
