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携程罚单52天，差价照旧
9月1日，一位上海消费者在小红书记录了一次投诉：通过携程购买春秋航空的机票，实付1158元，春秋航空系统里显示的票面价只有880元，中间278元的差价，平台从未告知。笔记里还提到，订单在本人不知情的情况下被操作了退票改签。发布者给这条笔记挂上了「退一赔三维权」的标签。 这条笔记发布时，距离市场监管总局对携程开出51.79亿元反垄断罚单，过去38天。 278元差价，相当于票面价的31.6%。这个比例，与一位互联网从业者近期在朋友圈里私下提醒的「中间被平台多收了30%的差价」几乎重合。公开投诉与私下提醒指向同一套机制：用户不打开航空公司官网或航旅纵横逐单核对，很难发现差价；发现了找客服，可以退；没发现的那些，就成了利润。 一张创纪录的罚单之后，这类问题是否还在，罚单又究竟管住了什么。我们做了核查。…
