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安克、耐克客服失守,腾讯封不完的外挂生意

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安克、耐克客服失守,腾讯封不完的外挂生意

虎嗅 · 2026年10月25日 16:40 UTC

10月24日凌晨5点,安克创新的一些客户收到了一条奇怪的消息。 发信人是他们此前添加的企业微信客服,联系人下方带有“安克创新”的企业标识。平时,这个账号主要负责产品咨询、售后服务和会员活动,这次发来的却是一条疑似色情网站的引流链接。 差不多同一时间,耐克、盒马、CATLINK等品牌的部分企业微信客服账号,也出现了类似情况。 这些品牌经营着完全不同的生意,客服账号却在相近时间发送了内容高度相似的消息。根据媒体披露的聊天截图,安克和耐克相关账号均出现了标题为“新片每日”的内容卡片,部分文案相同。 更奇怪的是,有些账号在发出安全提醒之后,仍然继续发送异常信息。 当天,腾讯企业微信安全团队公布调查结果:某第三方外挂软件服务被攻破,导致使用该服务的部分账号受到影响。平台已经强制下线相关账号,并封禁引流链接。…